Признаки «возврат прихода» и «возврат расхода» можно указывать только в чеках на возврат товара. Кстати, если кассир ошибся в стоимости товара и пробил покупателю товар дороже, чем он стоит, например 300 рублей вместо 200, он как раз должен оформить фискальный документ на возврат с признаком «возврат прихода», а потом заново пробить товар по правильной цене. Так следует действовать, если неточность была обнаружена сразу. Если же излишки денег в кассе и неверная сумма в чеке обнаружились в конце смены, то он должен будет оформить корректирующий документ с признаком «приход», а также написать объяснительную по поводу излишков в кассе. Однако исправление любого рода может потребоваться не только в день совершения покупки, но и через несколько дней. Ведь допущенная ошибка может быть обнаружена позже, если покупатель принесет некорректный документ.

Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?

Бывают ситуации, когда кассир ошибочно пробил кассовый чек. Данная статья о том, как правильно документально оформить (отменить) ошибочно пробитый кассовый чек.

Внимание

В статье приводятся пример (образец) заполнения первичных документов когда ошибочно пробит кассовый чек: акт КМ-3 и объяснительная записка кассира. Отметим сразу, что описанную ниже процедуру следует производить до снятия суточного отчета с гашением.

Рассмотрим несколько ситуаций. Ситуация №1. Кассир ошибочно пробил кассовый чек и обнаружил ошибку до снятия суточного отчета с гашением. В данном случае оформляем возврат денежных средств из кассы следующим образом:1.

Оформляем акт КМ-3 «О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)»; 2. Прикалываем ошибочно пробитый кассовый чек к заполненному акту КМ-3.

Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе

Инфо

Таблица «Создание чека коррекции за прошлую смену»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую /меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло в предшествующей смене. Как быть? Этот вопрос касается корректировок после закрытия смены.

Согласно положениям пункта 4 статьи 4.3 Закона о ККТ, чек коррекции долен быть пробит после отчёт об открытии смены, но до момента формирования отчёта о закрытии смены. Таким образом, корректировка выручки, согласно дословному прочтению закона, не может быть осуществлена после закрытия кассовой смены.
Сторонники данной трактовки закона говорят о том, что чек коррекции может быть создан только за текущую смену.

Что делать, если неправильно пробит чек по онлайн-кассе

Возврат прихода для неверно пробитого чека вернет ситуацию в исходную точку. В новом чеке следует отразить данные, аналогичные указанным в ошибочно пробитом кассовом чеке.

Важно

Затем пробивается новый кассовый чек с правильной информацией. То есть в этом случае, в отличие от коррекции, операция не исправляется, а полностью аннулируется.

При оформлении операции возврата прихода следует отразить фискальный признак ошибочного чека ККМ, чтобы налоговики не требовали дополнительных пояснений и представления копии заявления покупателя о возврате уплаченных денег. Важно уяснить, что проведение этой операции необязательно делать в день ошибки, т. к. соответствующее ограничение законом не установлено. Если же ошибку не исправить вовсе, то возможно применение санкций по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ. Аналогичной операцией можно устранить и иные ошибки в чеке, не связанные с занижением выручки.

Отменяем ошибочно пробитый по онлайн-кассе чек

Онлайн-касса при этом уже передала информацию о совершенной операции в налоговые органы, и данные записались на фискальный накопитель. Поэтому новым чеком кассиру нужно отменить операцию, он по сути будет являться возвратным.

В нем необходимо указать признак расчета «возврат прихода». Этот фискальный документ должен содержать те же данные, что и первичный, включая неверную форму расчета «электронными», а также его фискальный признак.

Это позволяет аннулировать неверную операцию. После чего кассир сможет выбить новый правильный чек с признаком расчета «приход». Покупатель в этом случае должен получить оба документа: возвратный и исправленный. Однако старый, ошибочный чек требовать назад не нужно. В интервью Главной книге специалист ФНС разъяснила, что в чеке коррекции могут быть только признаки расчета «приход» и «расход».

Что делать если кассовый чек выбит с ошибкой

Форма акта утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132 (далее – Постановление № 132). В графах 4 и 5 Акта ф. № КМ-3 необходимо указать номер ошибочного чека и его сумму соответственно.

Акт подписывается ответственными лицами комиссии в составе руководителя, заведующего отделом, старшего кассира и кассира-операциониста учреждения. Составленный Акт ф. № КМ-3 подтверждает разницу между показаниями фискальной памяти ККТ и фактической выручкой.

К Акту следует приложить объяснительную записку кассира в произвольной форме с указанием причины допущенной ошибки. Ошибочно пробитый чек необходимо погасить, наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию (где они хранятся при текстовых документах за данное число).

Кассир должен правильно заполнить Журнал кассира-операциониста ф. № КМ-4.

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку: образец и порядок составления

Передаваемый отчет содержит пояснение-указание на первоначальный ошибочный документ, в результате указанная в документе сумма подлежит вычету из показателя общей выручки за день.

• При возврате денег не в день приобретения продукции, но в срок до 14 дней от даты покупки, соответствующий закону по защите прав потребителей, когда дежурный кассир выписывает кассовый ордер на расход (РКО) и производит выдачу денег из главной кассы. Предварительно кассир принимает от покупателя составленное им заявление с изложением проблемы и проверяет соответствие указанных в заявлении паспортных данных документу, предъявленному гражданином.

К сведению! Оформление возвратного чека возможно только в день совершения приобретения при использовании в работе ККТ новой модели.

Как поступить, если неверно пробит чек по онлайн-кассе?

При получении предписания налоговой структуры, поучившей информацию о неучтенных продажах, формируется чек коррекции с указанием в качестве основания предписания НС, который пересылается оператору и в НС вместе с обязательством организации по уплате штрафа (ст. 14 КоАП РФ). Ситуация 2. Если кассиром пробит кассовый документ на сумму больше фактически полученной, образуется превышение выручки от продажи над фискальными данными (недостача). Создание чека коррекции при этом не является обязательным из-за отсутствия подозрений в неиспользовании кассового оборудования. Кассиру следует пробить документ на возврат поступления на недостающую сумму и подготовить пояснительную записку с объяснением причины недостачи денег в кассе. Когда пробитие чека на неверную сумму имело место в присутствии покупателя, также можно не создавать чек коррекции.

В избранноеОтправить на почту Неправильно пробит чек по онлайн-кассе - такое не редкость. Не нужно паниковать, т. к. законодательством предусмотрен выход из этой ситуации.

Рассмотрим порядок действий для подобного случая. Неверный чек ККТ - основание для коррекции Налоговики способны дистанционно разглядеть ошибки в кассовых расчетах Как оформить коррекцию ошибочно пробитого чека? Оформление чека возврата прихода Итоги Неверный чек ККТ - основание для коррекции Все люди ошибаются, а не ошибается лишь тот, кто вообще никогда не работает. Не обошла соответствующая обыденная практика и кассиров, работающих с новыми онлайн-кассами.

Неверно отбили чек по кассе как исправить

Ответ от 29.06.2016 Неверно пробитый чек означает, что деньги по нему в кассу фактически не поступили. Такие средства можно считать неоприходованной выручкой, поскольку сумма отражена в фискальной памяти ККТ учреждения. За неоприходование кассовой выручки на учреждение могут быть наложены штрафные санкции согласно ст. 15.1 КоАП РФ. Поэтому необходимо правильно оформить документы к ошибочному чеку. Порядок оформления документов в отношении неверно выбитых чеков определен в п. 4.3 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утв. Минфином России 30.08.1993 № 104 (далее – Правила № 104). В данной ситуации кассир должен составить и оформить совместно с администрацией учреждения Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) по форме № КМ-3.
С 1 июля 2017 г. все организации на общей системе налогообложения и упрощёнке, а также компании и ИП, торгующие подакцизными товарами обязаны использовать онлайн-кассы (ИП на ПСН и ЕНВД до 1 июля 2018 г. применяют онлайн-кассы только в добровольном порядке). В статье расскажем про ошибочно пробитый чек на онлайн кассе, дадим инструкцию, как исправить документ.

Онлайн-кассы отличаются от обычных касс тем, что оснащены фискальной памятью (фискальным накопителем), который ежедневно передаёт в налоговую службу информацию о выручке организации через специальных ОФД (операторов фискальных данных). Так как данное нововведение работает всего полгода (с 1 января многие организации начали использовать онлайн-кассы), а чиновники ещё не дали официальных разъяснений-инструкций о возможных ситуациях применения онлайн-касс, то открытым остаётся вопрос о возможных ошибках.

У документа обязательно должны быть:

• дата и время операции;
• порядковый номер;
• причины ошибочных действий кассира.

Оправдательные документы, на которые ссылаются чеки коррекции, лучше хранить, чтобы иметь возможность предъявить их в налоговые органы по первому требованию. Если был зафиксирован, а потом исправлен факт продажи без применения ККТ, лучше всего сразу же сообщить об этом в ФНС.

Это можно сделать лично или через личный кабинет ККТ на официальном сайте службы. Это позволит избежать штрафа. Ведь из характера корректирующего документа налоговая все равно узнает о факте неиспользования ККТ при расчете с покупателем.

Кроме того, это может стать известно из других источников. В этом случае налоговики могут направить организацию предписание, и придется давать объяснения и предъявлять документы.

Как поступить, если неверно пробит чек по онлайн-кассе?

Неверно пробит чек по онлайн-кассе. Что делать, если кассир-операционист пробил кассовый чек с ошибкой в сумме платежа? Как исправить ошибки кассира в чеках онлайн-кассы?

Вопрос: Как поступить, если неверно пробит чек по онлайн-кассе: При получении оплаты наличными проведена оплата по банковской карте. В нашей организации оплата производится только наличными. Эта ошибка была обнаружена на следующий день. Каким образом исправить. Сделать возврат и провести новую оплату либо провести корректировочным чеком. Как сообщить налоговой чтобы не было штрафов.

Ответ:

Исправляйте ошибки через возврат, даже если обнаружили их после ухода покупателя. В данном случае сам товар не возвращают. Компания просто исправляет ошибки. Поэтому вместо заявления покупателя возьмите объяснительную об ошибке у кассира.

Отдельно сообщать об этом в налоговую не нужно.

Какие документы оформлять при работе с ККТ

Что делать, если кассир-операционист пробил кассовый чек с ошибкой в сумме платежа

Все зависит от того, когда обнаружили ошибку.

Если ошибку нашли до окончания смены, пробивайте чек с признаком «возврат прихода» и формируйте чек правильно. В дополнительном реквизите указывайте фискальный признак документа (ФПД) неправильного чека.

Если ошибку выявили после окончания смены, оприходуйте в кассу денег ровно столько, сколько на самом деле. Получается меньше, чем пробито по кассе. Потребуйте объяснений у кассира-операциониста.

Затем кассир-операционист пишет объяснительную записку с изложением сути своих ошибочных действий с приложением копий ошибочного чека.

Руководитель принимает решение, что кому делать. Например, кассиру-операционисту – выговор, лишение премии и т. п., бухгалтерии – учесть фактические данные и отразить в учете без ошибок и т. д.

Из статьи журнала

Как исправить ошибки кассира в чеках онлайн-кассы, чтобы избежать штрафов

Какие ошибки часто допускают кассиры

Невнимательность сотрудников приводит к ошибкам, которые искажают бухучет. Вот самые частые из них.

Перепутали способ оплаты. В чеке онлайн-кассы пробивают признак формы расчета - оплата наличными или электронными деньгами. Если кассир их перепутает, сумма наличных по отчету не сойдется с количеством денег в ящике ККТ. Как правило, ошибку удается обнаружить в конце смены. Чтобы ее вычислить, нужно изучить чеки за всю смену.*

Перепутали товар. Кассир может выбить в чеке не тот товар, который продал покупателю. Если стоимость аналогичная, ошибку пропускают. Найти ее удается иногда только во время инвентаризации - будут расходиться остатки товаров.

Другой режим налогообложения. Компания может обойтись одним кассовым аппаратом, когда совмещает несколько налоговых режимов. Тогда кассир должен выбирать ту систему, к которой относится товар.

Если покупатель берет товары, продажа которых подпадает под разные системы, кассиру нужно выбить два чека. Ведь в документе можно установить только одну налоговую систему (таблица 5 приложения 2 к приказом ФНС России от 21.03.17 № ММВ-7-20/[email protected]). Из-за ошибок компания неверно посчитает выручку по каждому режиму.

Как исправить ошибку в кассовом чеке

Кодекс предусматривает штраф за работу на кассовом аппарате, который не соответствует требованиям, - 10 тыс. рублей (ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ). В частности, если компания неверно настроила ККТ. Если ошибается кассир, штрафов за это нет. Но из-за ошибок налоговая получает неверные сведения. Поэтому все неточности надо исправить.

Ошибки по ККТ компании раньше исправляли по установленному порядку Нужно было забрать у покупателя чек, взять объяснительную кассира и приложить их к акту, который подписывала комиссия из сотрудников компании (п. 4.3 Порядка, утв. Минфином России 30.08.93 № 104). Сейчас компании не должны руководствоваться старыми правилами (письмо Минфина России от 21.07.17 № 03-01-15/46715). А новых правил по исправлению нет. Как в таком случае исправлять ошибки, мы выяснили у налоговиков.

Все частые ошибки кассира нужно исправлять чеком на возврат - пробить чек с теми же показателями, что в ошибочном, но с признаком «Возврат прихода». Затем пробейте чек с правильными данными. Чек коррекции не используйте. Он нужен в исключительных случаях. Например, когда компания не применяла ККТ либо чек по каким-то причинам не ушел оператору данных.

Чек-коррекция используется в следующих ситуациях:

— кассир допустил ошибку и хочет её исправить,

— при технических неисправностях кассового аппарата, из-за которых оборудование дало сбой.

То есть речь идёт о ситуациях, когда происходит корректировка расчётов, произведённых ранее, согласно пункту 4 статьи 4.3 закона о ККТ.

Например, ситуация, когда кассир забыл пробить чек и продажа осталась неучтённой, или когда был выбит чек на неправильную сумму.

Чтобы лучше понимать, как правильно оформляется коррекция, приведем небольшой алгоритм:

1. После того как обнаружена ошибка в расчетах, необходимо документально сформулировать юридическое обоснование, которым может быть служебная записка или акт.
2. Пробивается чек коррекции, в котором для обоснования указывается составленный документ, его дата и номер. Признак расчета может быть сформулирован только в 2 возможных вариантах: расход или приход. Тип коррекции — самостоятельная операция .
3. Документы — обоснования чека коррекции нужно хранить в течение 5 лет как первичный бухгалтерский документ (ч. 1 ст. 29 закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Ситуация: кассир пробил чек на сумму меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло до ухода покупателя.

Возврат товара онлайн-касса проводит без особых проблем. Оформляется обычный кассовый чек с отметкой: «Возврат прихода», деньги возвращаются покупателю.

1. Кассир пробивает чек на возврат прихода (на неверную сумму);

2. Кассир формирует «правильный чек», который квалифицируется как приход;

3. Кассир отдаёт покупателю правильный чек, и забирает ошибочный.

Таким образом и ОФД, и налоговая инспекция получат верные данные, что позволит обойтись без создания чека коррекции.

Ситуация: кассир пробил чек на сумму меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло после ухода покупателя

Чек коррекции — документ, при помощи которого можно решить проблему отсутствия кассового чека по проведенной операции, избежав административного наказания.

Данная ситуация иллюстрирует факт появления неучтённой выручки от продаж, то есть у налоговой может возникнуть вопрос о сокрытии части налогооблагаемого дохода. Неучтённая выручка также может свидетельствовать о неиспользовании ККТ, что влечёт за собой соответствующие штрафные санкции. Тоже самое происходит, когда кассир неумышленно не пробивает чек.

Важный момент: для того, чтобы избежать штрафа необходимо пробить чек коррекции, данная мера действует тогда и только тогда, когда обнаружение и исправление ошибки произошло до проверки налоговой инспекцией

Каков порядок действий, если ошибка найдена «самостоятельно»?

1. Создаётся специальный документ - служебная записка , в которой обозначен момент (дата и время) ошибки, которая привела к появлению неучтённой выручки, этот документ регистрируется (присваивается номер и дата);

2. В чеке коррекции указывается регистрационный номер и дата служебной записки - это служит основанием для операции коррекции;

3. В чеке коррекции должен быть определён «Тип коррекции»

Этот реквизит отражает причину введения корректировки:

• «0» - корректировка проведена самостоятельно (по собственной инициативе);
• «1» - корректировка проведена по предписанию (по инициативе налогового органа, обнаружившего нарушение).

4. Вы должны передать в налоговую 3 документа:

• сам чек коррекции;
• акт об обнаружении излишних средств;
• объяснительную записку от кассира об ошибке.

Отправьте письмо раньше чем налоговая заметит нарушение. В противном случае компания может получить штраф в 30 тыс. руб. согласно п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ . Если исправите ошибку до того, как ее нашла ФНС — штрафа не будет.

Каков порядок действий, если ошибка найдена «по предписанию»?

Ошибка, найденная «по предписанию», то есть налоговая узнала о неучтённых продажах. Такое может произойти в том числе после жалобы покупателя о невыданом чеке.

Порядок действия кассира таков:

1. Пробивается чек коррекции;

2. Основанием коррекции служит дата и номер предписания (которое ИФНС направляет в бухгалтерию компании);

3. В чеке коррекции должен быть определён тип расчёта «приход» и «операция по предписанию» как признак коррекции.

Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую, чем была получена им на самом деле, и это произошло после ухода покупателя.

Данная ситуация иллюстрирует факт преувеличения выручки от продаж, так как эти данные меньше фискальных данных, то есть реально получено меньше денег, а следовательно - появляется недостача в денежном ящике.

Та же ситуация возникает, когда продавец-кассир пробивает несколько раз один и тот же чек.

Есть ли необходимость в создании чека коррекции? Преобладающее число экспертов в области кассовой дисциплины утверждает, что этого делать не нужно, так как данная ситуация не провоцирует штраф из-за неприменения кассовой техники.

Какой порядок действий в этой ситуации?

1. Кассир пробивает чек, который квалифицируется как «возврат прихода», который создаётся на сумму недостачи;

2. Создаётся пояснительная записка с раскрытием причины недостачи по кассе.

Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую /меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло в предшествующей смене .

Этот вопрос касается корректировок после закрытия смены.

Чек коррекции можно оформить в любой день. Например, если неприменение ККТ выявлено самостоятельно в течение смены, то чек коррекции можно пробить до формирования отчета о закрытии смены. Если излишек денег обнаружен после формирования отчета о закрытии смены, то чек коррекции допустимо сформировать на другой день после открытия смены.

Оформлять чек коррекции следует отдельно по каждой операции, совершенной без применения ККТ, либо данные о которой не были переданы ОФД (Письмо ФНС России от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899 ). Сделать один чек коррекции на общую сумму непроведенных операций разрешено только в случае массового технического сбоя в работе ККТ (Письмо ФНС России от 20.12.2017 № ЕД-4-20/25867).

Важный момент: Согласно мнению специалистов ФНС , не запрещено создание чеков коррекции после закрытия смены, однако важно в таких чеках указывать момент, когда была допущена ошибка (дата и время).

1. Кассир пробивает чек коррекции;

2. Кассир указывает в нём дату и время ошибки прихода (в опции «описание коррекции»). Например, может быть такое описание коррекции: «20.07.2018 в 15:25 был сформирован кассовый чек с ошибочной суммой». (А чек коррекции может быть составлен гораздо позже, например 10.08.2018).

Вид нарушения	Размер штрафа или вид наказания в соответствии 54-ФЗ
	должностное лицо	Организация или ИП
Не применение кассового аппарата после 01.07.2017	Штраф от 25% до 50% от непробитой суммы продажи (но не менее 10 тыс. рублей)	Штраф должен составить от 75% до 100% от непробитой суммы продажи (но не менее 30 тыс. рублей)
Повторное неприменение кассы в течение одного года, в том числе, если сумма расчётов составила 1 млн. руб. (после 01.07.2017)	Дисквалификация от года до двух лет	Приостановка деятельности на срок до трёх месяцев (90 суток)
ККТ не соответствует новым требованиям, нарушены правила регистрации после 01.07.2017	Штраф на сумму от 1,5 до 3 тыс. руб.	Штраф для ИП: 1,5 — 3 тыс. руб. для юр.лица: 5 — 10 тыс. руб
Нарушение срока представления документов и данных по запросу налоговой (ФНС)	Штраф для ИП и должностного лица: 1,5 — 3 тыс. руб. для юр.лица: 5 — 10 тыс. руб
Невыдача чека или прочего БСО (бланка строгой отчётности) в печатном виде/неотправка данных в электронном виде по просьбе покупателя	Предупреждение и штраф в 2 тыс. руб.	Предупреждение и штраф: для ИП: 2 тыс. руб.; для юр.лица: 10 тыс. руб.

Важно! Теперь к ответственности могут привлечь в течение года (ранее период привлечения к ответственности был равен двум месяцам).

Реквизиты чека коррекции

Реквизиты чека коррекции такие же, как и у обычного. Например: ИНН, номер ККТ, адрес расчета, система налогообложения, фискальный признак.

Разница между ними в том, что в коррекционном чеке не отражается номенклатура товара, цена и объем . Это связано с тем, что коррекционный чек нужен только ОФД и ФНС для проверок, а покупателю его не предоставляют. По этой же причине в нем нет QR-кода, по которому клиенты проверяют подлинность документа.

В таком чеке указывается всего одна общая сумма корректировки. Разбиение по товарам не нужно.

В реквизите «Кассир» должны быть указаны ФИО и должность соответствующего лица.

На форуме официального сайта ФНС России forum.nalog.ru размещены методические рекомендации по формированию кассовых чеков в соответствии с приказом ФНС России от 21.03.2017 ММВ-7-20/[email protected] .

" № 3/2008

Что делать, если чек был пробит не на ту сумму, которую должен был уплатить покупатель? В такой ситуации имеет значение, когда именно была обнаружена «погрешность»...

Кассир ошибся в присутствии покупателя

Если кассир допустил ошибку при вводе суммы, он должен пробить новый чек (с правильной суммой) и именно его выдать покупателю. В этом случае совместно с администрацией составляется акт по унифицированной форме № КМ-3 (утверждена постановлением Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. № 132) о возврате денежных сумм покупателю по неиспользованным кассовым чекам. Чек при этом погашается – наклеивается на лист бумаги и на нем проставляется штамп «Погашено». После этого акт и чек необходимо сдать в бухгалтерию, где они и хранятся при текстовых документах за данное число.

Также делается соответствующая запись в графе 15 журнала кассира-операциониста (форма № КМ-4). Выручку за день по контрольно-кассовой ленте (Z-отчет) следует изменить на неверно пробитую сумму.

Ошибка выявлена в конце смены кассира или позже

Ошибка может быть обнаружена слишком поздно, когда уже нет возможности забрать у покупателя неправильный чек. Но способ приведения в порядок отчетности в такой ситуации не будет сильно отличаться от уже изложенного выше.

Прежде всего, в этом случае также необходимо составить акт по форме № КМ-3 и внести запись в (форма № КМ-4). Основное различие будет состоять в том, что к акту вместо погашенного чека необходимо будет приобщить объяснительную записку кассира.

Чтобы избежать лишних вопросов со стороны налоговиков, имеет смысл приложить к акту товарный отчет, заверенный подписями руководителя и кассира-продавца.

За ошибку могут наказать

Своевременное оформление документации поможет избежать аптеке неприятностей с проверяющими органами и уплаты административных штрафов. В противном случае вероятность того, что подобная небрежность (пробитие чеков на неверную сумму) сойдет с рук организации, достаточно мала. Причем был ли пробит чек на большую или меньшую сумму, чем фактически уплатил покупатель, особой роли не играет. Разница будет заключаться лишь в том, по какой статье Кодекса РФ об административных правонарушениях налоговые органы привлекут аптеку к ответственности.

Если чек пробит на меньшую сумму, чем уплатил покупатель, налоговый орган расценит это как неприменение контрольно-кассовой техники. Статья 14.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусматривает за это ответственность в виде штрафа в размере:
– для должностных лиц – от 3000 до 4000 руб.;
– для юридических лиц – от 30 000 до 40 000 руб.

Относительно практического применения этой статьи высшими судьями уже были даны разъяснения. Они содержатся

Если же чек пробит на большую сумму, чем уплатил покупатель, то аптека будет нести ответственность по статье 15.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях – нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций. Штрафы будут в таком случае составлять:
– для должностных лиц – от 4000 до 5000 руб.;
– для юридических лиц – от 40 000 до 50 000 руб.

В заключение отметим, что на практике налоговики все-таки могут вынести постановление о привлечении организации к административной ответственности, даже если все описанные выше меры предосторожности фирма предприняла и оформила необходимые документы.

Однако трудностей с тем, чтобы оспорить такое решение в судебном порядке, у организации возникнуть не должно. В качестве примера позитивной для налогоплательщика арбитражной практики можно привести постановление ФАС Московского округа от 9 апреля 2008 г. № КА-А40/2670-08.

Никто не застрахован от ошибок, и работники кассы не являются исключением. На практике часто происходят ситуации, когда они пробивают чеки с неверными суммами. Ошибка обнаруживается сразу, если покупатель в магазине обращает внимание на некорректную стоимость, или через определенное время, по результатам сверок. От того, в какой момент выявлена оплошность, зависит выбор способа ее исправления.

Способ исправления ошибки зависит от того, когда ее выявили.

Ситуация №1

Кассир составил чек на сумму большую необходимой, покупатель заметил разницу и сразу указал ответственному сотруднику на нее.

В этом случае нужно забрать неверный документ у покупателя и выдать ему правильный. В конце дня работник составит отчет п форме КМ-3, в котором отразит сумму возврата по неиспользованным и ошибочным чекам.

Неверный документ обязательно нужно приложить к отчету, поставив на нем отметку «Погашено». Если он отпечатан на термобумаге, рекомендуется снять с него копию. Текст, нанесенный на такую бумагу, быстро выцветает, и дополнительные меры позволят избежать проблем с контролирующими инстанциями.

Относительно совершенной ошибки кассир обязан в конце дня написать объяснительную на имя руководителя фирмы. В этой бумаге указываются причины допущенной оплошности: невнимательность, проблемы в работе кассовой аппаратуры и т.д.

Делать чек на дельту нет необходимости: эта операция не повлияет на величину налога, рассчитываемую кассовым аппаратом. Она может быть необходима только для упрощения ведения бухгалтерского отчета внутри организации. Сумма ошибочно пробитых чеков отражается в кассовом журнале в графе 15. Делать РКО не нужно.

Основание для уменьшения дневной выручки – КМ-3. Ошибочно пробитый чек вычитается из полученной суммы. Отчет распечатывается в одном экземпляре и подписывается директором компании, руководителем отдела и сотрудником кассы.

Если чек был пробит на сумму, меньшую нужной, следует выбить документ на разницу. Кассир не имеет права не выполнить эту операцию: его действия будут расценены налоговыми органами как неиспользование ККМ, что влечет серьезные штрафы для организации. Согласно действующей практике, чек на неполную сумму приравнивается к невыданному.

Ситуация №2

Если ошибку обнаружили после подготовки ежедневного отчета с гашением, ее необходимо исправить. Порядок действий ответственного сотрудника аналогичен Ситуации №1, за исключением пункта о внесении данных в журнал кассира.

Аннулирование ошибочной операции делается путем создание РКО на разницу. Ордер выдается из «головной кассы», потому что к этому моменту дневная выручка уже оприходована.

Оставить недочет неисправленным нельзя. Действия компаний, связанные с применением ККМ, строго контролируются налоговыми службами. Нарушения караются штрафами, составляющими 40-50 тыс. рублей за одну оплошность. Поэтому кассиру следует знать инструкцию по корректировке ошибок и применять ее на практике.