Предвосхищая отзыв я хочу отметить, что был готов поставить негативную оценку отелю. Окончательное решение: 3 из 5 базируется исключительно за превосходную работу персонала, а именно: Kristian Dimitrov и Deyan, которых я благодарю персонально за их труд и приветливость. Итак, по порядку: 1. Приезд в полночь вторника 09/07/2019. Заселялись мы долго, так как девушка запуталась в днях недели и предложила нам ужин только на пятницу 12/07/2018. Паркинга отель не имеет, это - обман номер 1. Автомобили клиентов располагаются по периметру здания за 10 евро в сутки. Неплохой бизнес. Мой новый длинный MB E-Klasse простоял 7 дней перед дверью для персонала под открытым небо и был найден в день отъезда под толстым слоем грязи, птичьего кала и с 2 царапинами в задней части автомобиля. Предполагаю, что персоналу приходилось протискиваться к двери между автомобилями и царапины - следы от пуговиц и элементов одежды. 2. Обман номер 2 - это номер 403. Мой персональный агент уверяет меня, что Junior Suite Seaside View, которую он зарезервировал для меня - это комната с видом на море. К сожалению, отель считает иначе. Тот небольшой сегмент моря сбоку, который возможно увидеть из номера 403, по мнению отеля - это полноценный Sea View. Нет, это - полноценный обман, друзья. Моё негодование не привело ни к какому результату: заменить номер 403 могли только на 504, вид из которого полностью закрыт деревом. Это неприемлемо. 3. Отель предлагает вкусные завтраки, которые сервируются отличным персоналом 4. Отель находится на первой линии у моря и имеет собственный пляж. Несмотря на сотрудника отеля, наблюдающего за порядком, лежаки часто занимаются людьми без браслетов или с белыми браслетами (Grifid Metropol имеет голубые браслеты) 5. Водные аттракционы здесь - тоже хороший бизнес: Parasailing стоит 50 евро на двоих, для примера, на Канарских островах и в Греции это 40 и 30 евро соответственно. 6. Номер отеля имеет большое количество технических проблем, но он качественно убирается и в нём всё работает. Выдавливать шампунь в душевой кабинке очень сложно. К счастью, мы привезли свой. Туалетная бумага очень низкого качества. Мини-бар в комнате очень условный: 2 банки мерзкого дешевого пива (попробовали за неделю только 1 раз), маленькая бутылка Pepsi и маленькая бутылка Merinda + маленький пакет картофельных чипсов. Это - позор. 7. Запись на ужин обязательна. Работает система отвратительно: персонал за столиком напротив стойки регистрации бывает редко. Мы не смогли, например, в среду, 10/07/2019 забронировать столик в мексиканском ресторане: всё было зарезервировано вплоть до конца июля... Это безобразие! 8. Персонал на регистрации отправил нас искать банкомат в километре от отеля, хотя работающий банкомат находился в магазине буквально напротив, в 50 метрах По соотношению цена - качество, цена в 210 евро за ночь не соответствует качеству услуг. К этому нужно добавить 70 евро / неделя за отсутствующий паркинг у отеля, стоимость которого в Варне, например, 3,5 евро /ночь. Соседние отели не из сети Grifid предлагают неделю all inclusive за суммы до 1000 евро и на них стоит обратить внимание. Если бы не персонал, оценка была бы 1 из 5. Я не рекомендую этот отель …
Соглашение об обработке персональных данных
Правила сайта
Текст соглашения
Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».
Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).
При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.
Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.
Согласен
Что такое персональные данные
Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.
Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.
Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФСамое простое определение - не верь глазам своим! Возможно, для тех, кто впервые выехал на пляжный курорт, все понравится. Но мы, после отдыха в Турции, Египте и Тунисе были просто в полной прострации.
… Еще ▾
Самое простое определение - не верь глазам своим! Возможно, для тех, кто впервые выехал на пляжный курорт, все понравится. Но мы, после отдыха в Турции, Египте и Тунисе были просто в полной прострации. Причина, по которой оказались в Болгарии - это дети, у которых слишком южное солнце спровоцировало аллергию. Мы решили попробовать отдохнуть в более мягком климате.
Сразу уточню: так называемый "Метрополь" нигде не упоминается (разве что на ключе, с пробивкой пяти звезд...). На самом деле - это просто второй корпус "Чайки", расположенный в глубине по отношению к "первой" линии и имеющий сквозной проход с первой линии на параллельную улицу. Посередине "дворика" - бассейн. Лежаки занимали с шести-семи утра. Самое смешное, что нам не повезло с погодой по полной программе: из 14 дней только 4 дня, не считая дня заезда, были солнечные. И даже в прохладные дни лежаки были заняты...
Знакомство с отелем сразу нас отрезвило. Расселение происходит только с 14-00 по местному времени. Если Вы приехали рано утром, Вам придется оставлять багаж в камере хранения (а перед регистрацией брать эту комнатушку штурмом) и гулять (возможно по жаре) до 14 часов. Питание, разумеется, Ваша проблема.
Буду говорить о самой "Чайке", т.к. выходим на пляж именно через основное здание. На пляжной линии - променаде отель выглядит сказочным. Расположен он рядом с пляжем, удобно. Аэропорт рядом, 30 км. На променаде можно купить почти все. Недалеко от прибрежной линии (10 мин. пешком - основная магистраль Солнечного берега). Для молодежи достаточно "тусовочных" мест, на побережье вечером много аттракционов: от примитивного батута, до адреналиновых полетов на резинках. Живая музыка во многих ресторанчиках, а также дискотечки для молодежи.
Два бассейна, один внутри двора, другой (поменьше) - перед "Чайкой. Мест нет. Одна горочка для маленьких детей. Зелени нет. Спа-услуги (сауна, маникюр и пр.) платно. Сауна не менее часа и только на 100 и 120 градусов (200 руб. на наши деньги). WiFi мы так ни разу и не поймали (видимо, потому что бесплатно...). Зато в первой же кафешке - без проблем.
Грязно. Убирают очень плохо. Наши родственники в соседнем номере постоянно боролись за полотенца - им на троих оставляли одно маленькое и одно банное. Про ножное и говорить нечего Горничная клала его только в день заезда и оно лежало до выезда. Правда, потом мы бросали туда все подряд, потому что душевой кабинки нет, и вода с душа лилась везде. Раковина ни разу не мылась, включая зеркало. Постели заправлялись безобразно. Моя шестилетняя дочь это делает лучше. Один раз поменяли постельное белье. Мы это обнаружили, когда у мужа нога застряла в новой дырке пододеяльника. Пол покрыт ковролином. Это удобно, т.к. постоянно приносимый песок не так заметен, как на плитке. На этаже от ковролина сильный запах. Здесь было уже отмечено о проблемах с лифтами, которые не справляются с количеством людей и периодически не работают. Утром быстрее спуститься пешком.
По русски говорят только на ресепшене и в Спа, но, в принципе, мы общались без проблем. Про готовность придти на на помощь - сильно сказано. Когда одна пожилая туристка из Москвы пыталась добиться, чтобы ей показали лицензию на "звездность", все позабывали русский язык. Зато эта милая дама собрала обширный фотоматериал и подает заявление в прокуратуру на туроператора.
У нас был полупансион (завтрак + ужин). Когда мы попытались (платно) взять чай для ребенка в баре, нам мимикой дали понять, что мы не имеем на это права. Слов нет. Чай можно выпить только на завтраке, потом у них чай пить не принято.
Больше всего потряс туалет перед столовой (язык не поворачивается назвать ее "рестораном"): грязный, туалетной бумаги не было, раковина одна не работает, а сам, извините, горшок формой в виде бочонка - если на сиденье можно положить салфетки, то об унитаз все равно испачкаешься. И запах...
Между прочим, это исключение из правил и касается только отеля. Вообще, меня приятно удивил тот факт, что на каждом шагу на улицах туалеты, М и Ж отдельно, причем, очень чистые, даже на рыночных площадках.
Питание - вот это поле для разговора. Повторюсь: после других курортов мы были в полном трансе. Дети у нас в столовке не ели (только вечером мороженое). Не вкусно, маленький выбор блюд. Чай только по утрам, с боем, т.к. везде очереди. Сахара не хватает, салфеток нет, стаканов нет. Вода в кулере - из под крана (сами болгары признались). Скатерти не меняют, только переворачивают. Нижние (длинные) скатерти просто черные, по ним ходят. Рис и макароны слипшиеся, салаты - те же холодные макароны, только с разными добавками и кислым соусом. Славный болгарский йогурт в этой столовой - просто кислая простокваша. Мы брали его в магазине. В общем, через пару дней в столовую мы приходили со своими стаканами, сахаром, чаем и маслом, т.к. там давали маргарин. Завтрак постоянный: яичница-глазунья, яичница-болтушка, яйца в скорлупе, жареный бекон, жареные сардельки, "Йогурт", фрукты из компота, несколько джемов, булочки, брынза, помидоры, огурцы, что-то типа колбасы, паштет.
В обед мы ходили в кафе. Нашли два очень хороших ресторанчика, где ребенок мог поесть вкусный суп. Порции большие, недорого и вкусно.
Замечательный пляж, особенно для детей. С морем не повезло - была холодная вода, в воде черные кусачие жуки и водоросли. Лежаки по 7 левов (140 руб.), зонтик также. Так как солнце нас не баловало, с этим проблем не возникало.
Никакой развлекательной программы в отеле нет. Если бы не батуты и аттракционы на променаде и живая музыка в кафешках, где ребятишки могли потанцевать, детям нечего было бы делать! В море было холодно, в бассейне - тоже. Зато весь пляж перекопали!
Уверяю всех заинтересованных: мы не капризные. Просто если к 90 тыс. (на двоих + ребенок, с визами) мы добавили бы все те деньги, что потратили на "сопутствующие" питанию расходы, мы вполне могли отдохнуть в любимом отеле 4+* в Мармарисе "все включено" в теплом море и без дождя. И плевать на солнечную аллергию!